Vanliga frågor om elbilsladdning

Hur beställer jag en en laddbricka (RFID-tagg)?

Vi beställning av nytt ladd-abonnemang på MERs webbshop skickas ladd-brickan hem till dig automatiskt med post.  Om du redan har ett abonnemang eller anv ...

Hur fungerar avdraget för grön teknik?

Du kan göra skattereduktion för inköp och installation av laddutrustning, solceller och batterier. Avdraget omfattar däremot inte kostnader för resor, utr ...

Hur hittar jag en laddare nära mig?

Ladda hem mobilappen från Mer - då blir det enkelt for dig att hitta laddare när du är i farten!  I Mer mobilapp får du full översikt över alla laddstati ...

Hur lång är leveranstiden på en laddbox?

Har du valt tilläggstjänsten expressinstallation installeras laddboxen inom två veckor. Annars har Mer en ledtid på cirka 4 veckor från det att dem har mo ...

Hur snabbt kan jag ladda?

Till viss del beror det på ditt elnätsabonnemang idag och om du vill "säkra upp" för att kunna ladda snabbare eller inte. Laddboxarna vi erbjuder stöder l ...

Jag var tidigare kund hos Bee - varför heter det nu Mer?

Namnbytet är ett resultat av att Bee nu ingår i en europeisk laddkoncern som samlar alla laddbolagen under samma identitet.    ...

Kan ni säkra upp under installationen om det behövs?

En förutsättning för att installationen av laddbox ska kunna genomföras är att fastighetens huvudsäkring är minst 20 A. Rekommendationen för storleken på ...

När får jag min faktura för den installerade laddboxen?

Umeå Energi fakturerar inte för själva laddboxen utan du får en faktura från vår samarbetspartner Mer. Kontakta gärna deras kundservice på telefonnummer ...

Vad betyder "kW" när det gäller att ladda min elbil?

Det är alltid din bil som avgör hur snabbt den går att ladda hemma med ström från en laddbox. En del bilar kan bara ladda på 1-fas/16A laddström = max 3,7 ...

Vad betyder Mode3?

Mode 3-laddning kräver specifik utrustning både på fordonet och på laddstationen. Denna säkerhetsnivå innebär att kabeln mellan laddstation och fordon är ...

Vad innebär en standardinstallation?

En installation av en laddbox skall alltid utföras av en behörig elektriker. I erbjudandet standardinstallation har vi räknat med de flesta moment som beh ...

Vad kostar det att ladda mer Mer?

Här hittar du Mer:s prislista för elbilsladdning.  Se aktuell prislista ...

Varför ska jag ha en laddbox?

Framförallt för säkerheten. Det finns ingen ström i kabeln när det inte pågår laddning. Och ingen laddning påbörjas innan din bil och laddbox har skakat h ...

Vi behöver installera en laddbox hemma, vilken passar osv?

Ska boxen användas ute brukar vi rekommendera en modell utan fast kabel, då det finns risk att den fryser fast vintertid. Ska boxen istället placeras i ga ...

Dela den här artikeln

Ansvarig


Till toppen

Umeå Energi AB

Besöksadress:
Storgatan 34, Umeå

Postadress:
Box 224
901 05 Umeå

umea.energi@umeaenergi.se

Fler kontaktuppgifter

Kundservice

090-16 00 20

Kundservice Företag
090-16 00 21

Växel
090-16 00 00

Fax
090-16 00 10

Mer

Tillgänglighetsredogörelse

Pressrum (extern webbplats)

Jobba hos oss

Umeå Energicentrum

Umeå Energi summary in English

Cookies

Integritetspolicy

Följ oss på: