Umeälven med restaurangbåtar vid strandpromenaden

Fotograf: Johan Gunséus

Information om ditt elavtal

Från 1 mars 2025 uppdaterar vi villkoren för elavtal enligt nya regler för elprisredovisning. Detta innebär justeringar av påslag och fasta avgifter för rörliga avtal, vilket ger en tydligare faktura. Avtalet uppdateras automatiskt och kräver ingen åtgärd från dig. Vi informerar alla berörda kunder via mejl eller brev.

Publicerad: 11 december 2024 kl. 12:57 av Umeå Energi Elhandel AB

Vanliga frågor om elavtal

En ny föreskrift från Energimarknadsinspektionen styr hur elpriser ska redovisas för dig som kund. Bland annat så redovisar vi nu Spotpriset från Nordpool genom att bryta ut och specificera det på en egen rad.

Om du har ett Rörligt Elpris Månadsmedel har du en post under rörliga kostnader som kallas profilkostnad. Profilkostnaden är skillnaden mellan det volymvägda priset och det raka månadsmedlet för föregående månad i aktuellt elområde.

Elsystemet behöver bli mer flexibelt för att möta samhällets behov av energi, och samtidigt minska negativ klimatpåverkan. Efterfrågeflexibilitet innebär att du som elkund anpassar din elanvändning baserat på elpriset och belastningen på elnätet. Syftet är att minska trycket på elsystemet och samtidigt sänka elkostnaderna.

Flödesbaserad kapacitetsberäkning är en ny metod för att räkna ut och bestämma hur mycket el som kan överföras mellan olika elområden och länder. Målet är att nyttja elnätet bättre och få balans mellan produktion och förbrukning, så att mer el kan transporteras i det befintliga elnätet.

Du kan teckna ett fast elprisavtal på flera sätt.

Dina rättigheter

Dina elkostnader

Kontakta kundservice

Du kan alltid kontakta oss på något av nedanstående alternativ

Mejl

Skriv till oss när det passar dig

På plats

Besök vårt huvudkontor