Välkommen hem med Umeå Energi!
Guide: det här behöver du göra
För att allt ska flyta på smidigt finns det några saker som är bra att tänka på.
Säg upp avtalen för ditt gamla boende
Hade du avtal för elnät, fjärrvärme och/eller bredband i din tidigare bostad? Om du inte sagt upp dessa är det en god idé att göra det nu. Ditt elavtal sägs upp automatiskt vid uppsägning av elnätsavtalet. Avtal som du haft med oss har 30 dagars uppsägningstid och du kan enkelt hantera dessa på Mina sidor eller i kontakt med kundservice.
Teckna elavtal
Välj hur du vill betala
Gör det enkelt att betala dina fakturor. Önskar du e-faktura och/eller autogiro är det lätt att fixa. Om du inte gör ett val får du din faktura på papper, eller via Kivra om du använder det.
Logga in på Mina sidor
På Mina sidor har vi samlat information som rör ditt boende och dina avtal. Där kan du följa din elanvändning och se aktuella och historiska fakturor. Se till att dina kontaktuppgifter stämmer och är uppdaterade.
Börja surfa
Eftersom du bor i ett Bostadenhus är du ansluten till Bostadens bredbandsnät Bostnet.
Klart!
Så funkar det
Elnät och elhandel - vad är vad?
Bra att veta om din faktura
Kontakta kundservice
Välj hur du vill kontakta oss utifrån vad som passar dig bäst. Du kan alltid kontakta oss på något av nedanstående alternativ.